TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

  1. CONVENIO DE USUARIO.

El presente Convenio (en adelante el “Convenio del Usuario”) regula el uso de los servicios prestados por AMSTERDAM,a través del portal de internet o las páginas o sitios hospedados, ubicados o ligados al o en el mismo, el cual se ubica en la dirección www.esoymas.com. (en adelante “AMSTERDAM” o el “Portal”). Cada vez que una persona acceda al Portal o utilice los servicios prestados por AMSTERDAM que se detallan más adelante, adquiere la calidad de usuario de AMSTERDAM (en adelante el “Usuario”). El Usuario al acceder a o al utilizar los servicios prestados a través del Portal acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los términos y condiciones contenidos en este Convenio del Usuario, por lo que se y alcance del mismo en la versión del Convenio del Usuario publicada en línea por AMSTERDAM de tiempo en tiempo en el momento mismo en que el Usuario acceda a AMSTERDAM. Por lo anterior, se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios de AMSTERDAM lea cuidadosamente el Convenio del Usuario ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por AMSTERDAM en cualquier momento sin notificación personal directa al Usuario.

En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrá examinar la versión actualizada del Convenio del Usuario

  1. SERVICIO.

AMSTERDAM proporciona a los usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como “Internet” (World Wide Web o www), incluyendo, pero no limitado a: Información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación del Portal (en adelante los “Servicios”). AMSTERDAM se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios, la presentación y configuración de AMSTERDAM y cualquiera de los servicios, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los servicios. De la misma forma, la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través de cualquiera de los Servicios es bajo el único y exclusivo riesgo de los Usuarios

  1. ACCESO A AMSTERDAM Y USO DE LOS SERVICIOS.

3.1 SERVICIO SIN COSTO

La prestación de los servicios proporcionados a los Usuarios por AMSTERDAM es de forma gratuita, excepto por ciertos servicios que sólo pueden utilizarse mediante el pago de un precio y los cuales AMSTERDAM identificará para la utilización del Usuario de tiempo en tiempo. AMSTERDAM proporciona únicamente a sus Usuarios la capacidad para utilizar los Servicios por lo que el Usuario es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al Internet a través de cualquier teléfono u otra conexión a través de tecnología conocida o por conocerse. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso. Los precios y descuentos de la página web: www.esoymas.com solamente aplican para dicha página, no para precios en las tiendas físicas de AMSTERDAM y están sujetos a cambios sin previo aviso. El costo por envío lo cubrirá AMSTERDAM para pedidos mayores a $500.00.

3.2 USO ADECUADO DE AMSTERDAM.

El Usuario se compromete a utilizar y acceder a AMSTERDAM y a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público aplicables en el país en que se ubique al accesar a los Servicios con lo dispuesto en este Convenio del Usuario, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar a AMSTERDAM y los Servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al Convenio del Usuario o con fines sediciosos o clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar a AMSTERDAM y los Servicios o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso AMSTERDAM podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que AMSTERDAM haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante AMSTERDAM lo que a su derecho convenga. Todas las transacciones ante AMSTERDAM se realizarán solamente en territorio nacional de la República Mexicana en moneda de pesos mexicanos M.N.

3.3 CONTENIDO AMSTERDAM

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales contenidos en AMSTERDAM así como el Portal mismo (en adelante el “Contenido”), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva del propietario de dicho Contenido y de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó el Contenido y no de AMSTERDAM excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, AMSTERDAM no es responsable del Contenido y la publicación del mismo ni representa de modo alguno la opinión de AMSTERDAM. El Usuario o la persona que genere el Contenido, será el único responsable del mismo ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de AMSTERDAM o de los Servicios.

En virtud de que AMSTERDAM no controla el Contenido que es transmitido, almacenado o publicado a través de los Servicios, no garantiza la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad, integridad, utilidad o calidad del mismo. El Usuario al utilizar el Servicio, puede ser expuesto a Contenido que es ofensivo, indecente o inaceptable para él mismo o ilegal bajo las leyes aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el Usuario al acceder a los Servicios, por lo que AMSTERDAM  bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través del Portal.

3.4 USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS DE AMSTERDAM

 

En los casos en que el Usuario haga uso de aquellos Servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir Contenido en AMSTERDAM y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como, por ejemplo, entre otros, los servicios de correo electrónico, o compras en línea (conjuntamente en adelante “Servicios en línea”) se obliga a utilizar los mismos conforme a las leyes que resulten aplicables, la moral, las buenas costumbres, el orden público y el Convenio de Usuarios. De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

(a)    introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en el presente Convenio del Usuario, en cuyo caso AMSTERDAM podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que AMSTERDAM haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante AMSTERDAM lo que a su derecho convenga;

(b)    hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

(c)     falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios;

(d) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad);

(e) introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier Contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de AMSTERDAM

(f) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk mail), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación, excepto en esas áreas de AMSTERDAM que son designadas expresamente para ese propósito (como serían en su caso, los sectores de compras)

(g) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;

(h) interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás usuarios de los Servicios no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en tiempo real (real time exchanges);

(i) interferir con o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios;

(j) violar cualquier ley aplicable en Guadalajara, Jalisco México el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar en el que el Usuario esté ubicado al acceder al Servicio sea dicha ley municipal, provincial, local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención;

 

  1. . DISPOSICIONES SOBRE LA COMPRA DE PRODUCTOS

     

    • Condiciones de Compra: Los productos comprados por el Usuario a través de la página se regirán por las condiciones generales de contratación para la compraventa de productos al por menor, así como por las disposiciones fiscales aplicables.
    • Moneda de la Operación: La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta página será el Peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.
    • De la calidad y características de los productos ofrecidos: AMSTERDAM vende a través de la página los productos ofrecidos que se muestran para su venta en línea en el catálogo. Las características de cada producto serán descritas dentro de la página, por lo que AMSTERDAM se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto con las características indicadas en su descripción. AMSTERDAM hace su mejor esfuerzo para surtir las transacciones de compra, sin embargo, no garantiza la disponibilidad de ningún producto ofrecido en la página. AMSTERDAM se reserva el derecho de descontinuar la venta de cualquier producto ofrecido en la página sin notificación previa.
    • Del precio de los productos ofrecidos: El precio de cada uno de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, a través de la página, será publicado dentro de la misma; dicho precio será perfectamente identificable y atribuible al producto del que se trate. Los precios ofrecidos en esta página serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo AMSTERDAM se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta página para las transacciones realizadas en Tienda o a través de nuestros agentes de ventas en otras ciudades o entidades a las indicadas.
    • Pago de los productos: Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante esta página, como Usuario deberá realizar el depósito o transferencia bancaria a las cuentas que AMSTERDAM le proporcione para este proposito, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en AMSTERDAM y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos. En todo momento, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, AMSTERDAM se reserva en todo momento de revisar, mediante su Institución Bancaria Adquirente o por sí mismo, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, debiendo el Usuario acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta. En caso de que exista alguna variación entre la información proporcionada por parte del Usuario en la página y la información proporcionada por el mismo al momento de entregar la mercancía en Tienda o a Domicilio, AMSTERDAM se reserva en todo momento suspender la entrega de la mercancía hasta que toda la información proporcionada sea validada en su totalidad.
    • Comprobante de compra: Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria, o bien, acreditado según corresponda a otro medio de pago, Se enviará un correo de confirmación y el comprobante fiscal de la compra. Deberá imprimir la confirmación de compra y presentarla al momento en que se te haga entrega de los productos comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.
    • De las Garantías: La garantía de cada producto será entregada con el mismo. Para hacer válida la garantía, podrá presentarse directamente en nuestra Tienda.
    • Devoluciones: Para cualquier devolución, deberás presentarte con el producto, con el comprobante de compra y folio de entrega del mismo, al mostrador  de nuestra Tienda. Serán aplicables los términos y condiciones expresados en Tienda para efectuar la devolución.
    • Protección de Datos Personales: Tu privacidad es muy importante para AMSTERDAM. Los datos personales que nos proporcionas a través de la página, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos así como enviarle información promocional de AMSTERDAM. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos sus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de AMSTERDAM que se encuentra dentro de la página: Aviso de Privacidad.

     

    Contáctenos: En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la página, de los productos ofrecidos, o bien, de tu transacción de compra, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos 33 3616 7930, 33 1595 1583 o al correo ventas@esoymas.com.

    1. Conformidad con los términos y condiciones: El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la página, significa la absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que como Usuario declaras haber leído y aceptado en su totalidad. En caso de controversia derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro que pudiera corresponderte por razones de tu domicilio o cualquier otra causa.

    SEGURIDAD ONLINE DE AMSTERDAM

    Acceso a la información personal

    Usted podrá tener acceso a la información personal que AMSTERDAM tenga sobre usted. Siendo usuario registrado de nuestros Sitios, usted puede tener acceso a la información de su perfil en cualquier momento al hacer clic en el botón de Ingresa a tu Cuenta en el encabezado (header) de la página y/o en perfil. Para obtener instrucciones adicionales sobre cómo acceder la información personal que AMSTERDAM tiene sobre usted, consulte la sección Cómo Contactarnos en esta Declaración de Privacidad y Seguridad.

    Medidas de seguridad en nuestros sitios

    Contraseñas: para proporcionarle un mayor nivel de seguridad, el acceso en línea a su información personal está protegido con una contraseña. Le recomendamos ampliamente que no le divulgue su contraseña a nadie. AMSTERDAM nunca le pedirá su contraseña en cualquier tipo de comunicación que no solicite (incluyendo correspondencia no solicitada tal como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).

    Ningún tipo de transmisión de datos por medio de internet es 100% segura. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por proteger su información personal en relación con el acceso, uso o divulgación no autorizados, pero AMSTERDAM no puede asegurar ni garantizarle la seguridad de la información que nos transmita por medio de nuestro Sitio.

Última Actualización: Octubre de 2019